Vendite e Commerciale
Key Account Manager
Il key account manager gestisce i clienti strategici (key account) di un'azienda: relazione dedicata, sviluppo del conto, rinnovi e progetti congiunti. Lavora su pochi conti ad alto valore e coordina risorse interne per il cliente. In Italia la figura è molto richiesta in B2B, nella GDO e nei servizi; l'inquadramento è spesso da quadro nel CCNL Commercio. Si accede con esperienza in account management o in vendite su conti complessi.
Requisiti e opportunità
Esperienza su grandi conti, capacità di negoziazione e di gestione di reti interne. Si lavora in aziende product, distribuzione e servizi. La retribuzione spesso include una componente variabile significativa; con risultati consolidati si può accedere a ruoli di direzione commerciale o account. La domanda è elevata soprattutto nelle grandi aziende e nei settori a forte concentrazione clienti.